パソコンを使っていたら動かなくなった!(フリーズした場合)

パソコンを使っていると、急に動かなくなることがあります。
それを「フリーズ」といいます。

 

しかし、こちらの動作にパソコンが付いてこれず
パソコンの表示に時間がかかってしまっている場合もありますので
しばらく様子を見てから、ソフトやWindouwsの異常に対処を
していくといいでしょう。

 

「フリーズ」とは…

  • マウスやキーボードは動かせるんだけど、ソフトが動かなくなった場合
  • マウスやキーボードどちらを触っても、マウスポインタすら動かない

の、二種類に分かれると思います。

 

この時に慌てて、パソコンの本体の電源ボタンをブチッと切ってしまったり
コンセントを抜いてしまわないようにしましょう。

パソコンに負担がかかってしまいます!

パソコンの電源ボタンを切るのは、最終手段の強制的に終了するのみです。
その前にやることはありますので、そちらから順にやっていきましょう。

 

マウスやキーボードが動く場合のフリーズ対処法

マウスやキーボードが動く場合は、ソフトに異常が起きている可能性があるので
ソフトを終了させることにより解消する場合があります。

 

まずは、ソフトを起動している場合は

  • 元に戻す
  • 取り消し
  • キャンセル

などの機能がある場合があります。クリックして反応するか試します。

 

 

  1. ソフトの「閉じる」ボタンをクリックしてみます。
    それでも解消されない場合は…2、へ
  2. 今回は例にワードを起動していますが、あなたが起動したソフトのアイコンを
    タスクバーから探し、アイコンの上で右クリックします。
  3. 「×ウィンドウを閉じる」ボタンをクリックします。

 

 

上記の手順でフリーズが解除されない場合は、異常が起きているソフトを終了させるために
「タスクマネージャー」を起動させ、終了させる方法を試してみましょう。

 

  1. スタートボタンを右クリックして「タスクマネージャー」をクリックします。
  2. 「応答なし」と表示されているのが、フリーズしているソフトになりますので
    クリックして、「タスクの終了」をクリックします。

 

フリーズしていたソフトは終了して消えているでしょうか?

 

マウスやキーボードも動かせず画面全体が反応しないフリーズ対処法

マウスやキーボード、画面全体が反応しない場合は
【Ctrl(control)】+【Alt】+【Del(Delete)】を同時に押します。
難しいようでしたら、一つずつ押していき最後に3つのボタンが押されている状態にしましょう。

パソコンが反応をしてくれると
「セキュリティオプション」画面が出てきますので【タスクマネージャー】をクリックし
「タスクマネージャー」画面が表示されたら、【タスクの終了】をクリックします。

 

「タスクマネージャー」画面が出ない場合は、【サインアウト】や左下にあるをクリックし、
【再起動】などを試してみましょう。

 

これらの作業にパソコンが反応しない場合は最終手段として「強制終了」をさせます。

「強制終了」はとてもパソコンに負担がかかるだけでなく
一部のファイルが壊れてしまう可能性があるため、どうにもならない時のみに使用します。

ハードディスクが動いていない時にパソコンの電源ボタンを4秒以上押し続けて
強制的に終了させましょう。

 

強制終了をした後は、正しくパソコンが立ち上がるか
再度電源を入れて確認をしましょう。

Follow me!

データ復旧サービスを依頼するなら